चैनल से पहले ग्राहक को समझें।
इस यात्रा की मुख्य ऑडियंस है: क्लास प्रकार, समय और शुरुआती सत्र तुलना करने वाले लोग।
ऑफ़र में स्पष्ट करना चाहिए: क्लास जानकारी, सदस्यता पूछताछ और शुरुआती बुकिंग।
उपयोगी योजना ग्राहक प्रश्न, प्रमाण, ऑफ़र और अगले कदम को जोड़ती है। AI ब्रीफ़, ड्राफ़्ट और जानकारी व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है; मालिक का सत्यापन ज़रूरी है।
किस रुकावट पर काम करना है?
जाँचने योग्य संभावित रुकावट है: क्लास पसंद, समय या अगले कदम के बिना रुचि।
- तैयार सामग्री
- स्वीकृत क्लास विवरण, ट्रेनर प्रोफ़ाइल और मौजूदा समय-सारणी
- विश्वास का आधार
- सत्यापित ट्रेनर जानकारी और सही सुविधा तस्वीरें
- ज़रूरी सीमा
- वज़न घटने, स्वास्थ्य परिणाम या व्यक्तिगत उपयुक्तता की गारंटी न दें
सात सेवा निर्णय, अलग-अलग काम।
SEO
स्पष्ट क्लास प्रकार और मौजूदा समय के पेज बनाएँ। हर व्यायाम शब्द पर पतले पेज या बदलाव के वादे न करें।
पेड विज्ञापन
स्टूडियो की जानकारी से शुरुआती सत्र और बुकिंग चरण बताएँ। उपयोगी पूछताछ को सामान्य फ़ॉर्म भरने से अलग मापें।
सोशल मीडिया मार्केटिंग
क्लास ढाँचा, प्रशिक्षक और सुविधा परिचय दिखाएँ। प्रतिभागी अनुमति और वास्तविक प्रस्तुति को प्राथमिकता दें।
वेबसाइट डिज़ाइन और पूछताछ ऑटोमेशन
क्लास प्रकार, समय और पूछताछ पर पेज बनाएँ। सामान्य मार्केटिंग फ़ॉर्म में स्वास्थ्य विवरण न माँगें।
ब्रांड रणनीति और पहचान
समावेशी लहजा और एकरूप समय कार्ड बनाएँ। अवास्तविक शारीरिक बदलाव पर पहचान आधारित न करें।
कंटेंट मार्केटिंग
स्टूडियो परिचय और क्लास अपेक्षा गाइड लिखें। सामान्य मार्केटिंग लेख में व्यायाम या चिकित्सा सलाह न दें।
ग्राहक प्रतिक्रिया और स्थानीय प्रतिष्ठा
असली स्टूडियो अनुभव के बाद प्रतिक्रिया लें। शारीरिक बदलाव दावे या निजी स्वास्थ्य जानकारी साझा करने का दबाव न दें।
एक स्पष्ट पूछताछ प्रक्रिया बनाएँ।
उपयोगी अगला कदम हो सकता है: प्रकार और समय पसंद वाला शुरुआती सत्र अनुरोध।
अनुरोध मिलने के बाद सत्र की पुष्टि करें और उपयुक्तता के प्रश्न स्टूडियो टीम को दें।
टीम को उपयोगी उत्तर देने लायक छोटा फ़ॉर्म रखें। जानकारी कहाँ जाएगी बताएँ, अनुरोध और पक्का काम अलग करें, तथा फ़ॉलो-अप की ज़िम्मेदारी तय करें। क्लिक से पहचान का अनुमान न लगाएँ।
शुरुआती समीक्षा कैसे करें?
पहले एक बाधा और मुख्य कार्रवाई चुनें। उपलब्ध जानकारी, स्वीकृति की ज़रूरत और प्रासंगिक पूछताछ की परिभाषा लिखें। तय अवधि बाद वास्तविक व्यवहार तुलना करें। अगली सेवा का स्पष्ट काम हो तभी विस्तार करें।
