चैनल से पहले ग्राहक को समझें।
इस यात्रा की मुख्य ऑडियंस है: कोर्स, पढ़ाई का प्रकार और बैच तुलना करने वाले विद्यार्थी व परिवार।
ऑफ़र में स्पष्ट करना चाहिए: कोर्स जानकारी, काउंसलिंग और बैच पूछताछ।
उपयोगी योजना ग्राहक प्रश्न, प्रमाण, ऑफ़र और अगले कदम को जोड़ती है। AI ब्रीफ़, ड्राफ़्ट और जानकारी व्यवस्थित करने में मदद कर सकता है; मालिक का सत्यापन ज़रूरी है।
किस रुकावट पर काम करना है?
जाँचने योग्य संभावित रुकावट है: स्तर, विषय या बैच पसंद बिना कोर्स पूछताछ।
- तैयार सामग्री
- स्वीकृत पाठ्यक्रम, शिक्षक जानकारी, बैच कैलेंडर और शुल्क घटक
- विश्वास का आधार
- सत्यापित पढ़ाई जानकारी और सही श्रेय वाले विद्यार्थी परिणाम
- ज़रूरी सीमा
- रैंक, चयन या परीक्षा परिणाम की गारंटी न दें
सात सेवा निर्णय, अलग-अलग काम।
SEO
असली कोर्स, पाठ्यक्रम प्रश्न और बैच जानकारी अलग रखें। मौजूदा प्रवेश और पुरानी घोषणा स्पष्ट अलग हों।
पेड विज्ञापन
तय कोर्स और काउंसलिंग का अगला कदम दें। परीक्षा सफलता का वादा किए बिना विषय व स्तर वाली पूछताछ मापें।
सोशल मीडिया मार्केटिंग
शिक्षक परिचय, पढ़ाई उदाहरण और बैच अपडेट बनाएँ। विद्यार्थी तस्वीर की अनुमति और परिणाम दावे का संदर्भ रखें।
वेबसाइट डिज़ाइन और पूछताछ ऑटोमेशन
पाठ्यक्रम, प्रकार और छोटा पूछताछ फ़ॉर्म दें। बच्चों से निजी जानकारी या परिणाम सार्वजनिक न माँगें।
ब्रांड रणनीति और पहचान
स्पष्ट कोर्स कार्ड और काउंसलिंग सामग्री बनाएँ। भरोसा असली पढ़ाई जानकारी से आए, गढ़ी सफलता संख्या से नहीं।
कंटेंट मार्केटिंग
स्वीकृत पाठ्यक्रम और शुल्क से तुलना व प्रवेश प्रक्रिया गाइड लिखें। बदलने वाली तारीख और बैच विवरण चिह्नित करें।
ग्राहक प्रतिक्रिया और स्थानीय प्रतिष्ठा
असली पढ़ाई या काउंसलिंग के बाद तटस्थ प्रतिक्रिया माँगें। सकारात्मक समीक्षा को छूट या सहायता की शर्त न बनाएँ।
एक स्पष्ट पूछताछ प्रक्रिया बनाएँ।
उपयोगी अगला कदम हो सकता है: स्तर, विषय और समय वाली कोर्स पूछताछ।
अनुरोध मिलने के बाद कोर्स उपयुक्तता, बैच उपलब्धता और पूरे शुल्क बताएँ।
टीम को उपयोगी उत्तर देने लायक छोटा फ़ॉर्म रखें। जानकारी कहाँ जाएगी बताएँ, अनुरोध और पक्का काम अलग करें, तथा फ़ॉलो-अप की ज़िम्मेदारी तय करें। क्लिक से पहचान का अनुमान न लगाएँ।
शुरुआती समीक्षा कैसे करें?
पहले एक बाधा और मुख्य कार्रवाई चुनें। उपलब्ध जानकारी, स्वीकृति की ज़रूरत और प्रासंगिक पूछताछ की परिभाषा लिखें। तय अवधि बाद वास्तविक व्यवहार तुलना करें। अगली सेवा का स्पष्ट काम हो तभी विस्तार करें।
